Менеджмент организации

Известно, что эффективный и успешный менеджмент организации построить не просто. Для этого нужны определенные навыки, умения, знания и опыт. Организации становятся все сложнее, к тому же конкуренция растет очень быстро. Менеджер должен хорошо понимать концепцию менеджмента, чтобы правильно управлять организацией. Ведь организация – сложный организм, и чтобы он правильно работал, нужно уделять внимание всем аспектам его жизнедеятельности.

Чтобы управлять людьми, нужна хорошая реакция, необходимы, по крайней мере, базовые знания психологии и навыки общения. Чтобы предприятие было прибыльным нужна хорошая стратегия и тактика, и этим тоже занимаются менеджеры. Качество сервиса или продукции – тоже заслуга менеджера.

Супервизоры - самые важные фигуры на предприятии. Они устанавливают тон и культуру в коллективе. Менеджеры несут ответственность за все проблемы, возникающие в компании, и именно менеджмент организации призван их решать. Например, недостаток эффективности работы персонала обычно проистекает от неправильной расстановки рабочей силы, или некорректной мотивации персонала.

Лидерские качества – неотъемлемая характеристика хорошего менеджера. Он должен уметь распознавать сильные и слабые стороны своих подчиненных. Не менее важно уметь делегировать ответственность и поощрять работников способствовать процветанию компании. Для этого нужно хорошо понимать людей, с которыми мы работаем. Правильно прочитать реакцию человека – значит получить инструмент для управления этим человеком.

Одна из лучших практик, которую менеджмент организации может принять – совместный менеджмент. Это значит, отношения между руководителем и подчиненными всегда остаются позитивными. Это демократичное и гуманистическое управление, когда мнение работников всегда принимается во внимание и учитывается при принятии решений, но последнее слово все же принадлежит руководителю. Кроме того, поощряется некоторая самостоятельность служащих. Это помогает выявить творческих и самых полезных сотрудников. В таких условиях люди намного счастливее и преданнее предприятию, что существенно отражается на качестве работы организации.

Самая неэффективная методика, которой хороший менеджмент организации обычно не придерживается, это диктатура. Здесь работники не чувствуют, что их уважают, их мнение никого не интересует, и руководитель принимает решения единолично. Такая форма правления допустима на очень крупных предприятиях, где взаимодействие между руководителями и работниками сильно затруднено из-за сложной инфраструктуры. Единоличное правление обеспечивает лучшую маневренность крупной компании. Но и здесь можно найти способ заботиться о своих служащих и духовно, и материально, чтобы они не покидали компанию ради более привлекательных рабочих мест. Текучка кадров никогда не была плюсом в бизнесе. И уж конечно, диктатуры любой ценой должен избегать малый бизнес с небольшими трудовыми коллективами.

В организации должно быть налажено эффективное и оперативное общение между структурами и людьми. Работники должны быть счастливы, тогда они будут стараться сделать счастливыми ваших клиентов.

О финансовом менеджменте далее расскажу.