Услуги в туризме

Услуги в туризме позволяют нам комфортно путешествовать, сравнивать обычаи и нравы людей в различных странах, наслаждаться памятниками культуры и искусства, ощущать жизнь во всем ее разнообразии.

Благодаря хорошо отлаженной системе туристического бизнеса каждое путешествие становится ярким и радостным событием, которое представляется в виде великолепного отдыха и релаксации после напряженной и многодневной работы. Индустрия туристического бизнеса защищена законодательно, что позволяет четко определять все, что составляет ее многослойную структурную схему. В эту  индустрию включаются все гостиницы, объекты познавательного, спортивного и прочего назначения, средства транспорта, а также компании, предоставляющие услуги в туризме в качестве основных и второстепенных.

Существует множество подобных услуг, которые входят в круг обязательных  составляющих любого организованного путешествия. И практически каждая туристическая компания обеспечивает достойное их исполнение.  Многие подобные услуги являются вполне закономерными – с нашей точки зрения, - однако также входят в эту сферу. Так, например, услуга по перемещению туристов из места постоянного жительства в место временного пребывания и обратно подразумевается изначально и тем не менее включается в необходимый перечень.

В числе обязательных услуг в туризме следует назвать размещение путешествующих в предназначенных для отдыха или временной дислокации помещениях. Заботой любого экскурсовода  является организация максимального комфорта в процессе размещения и моментальное реагирование на любую возникающую проблему. К этому же виду услуг относится организация экскурсий, посещение различных памятников, парков, заповедников, театров, фестивалей и спортивных мероприятий, - то есть всего того, ради чего, собственно, и отправляются в путешествие. Весьма важные вопросы по оформлению паспортов, виз, страхования, предоставление гидов и переводчиков также являются туристическими организационными услугами.

Под эту же сферу подпадают информационные и посреднические услуги: улаживание таможенных формальностей, предоставление информации о курсах валют, ценах и видах транспорта, бронирование мест в гостиницах, билетов на различные виды транспорта. Существуют также компании, в чьем ведомстве находится отправление и доставка получаемой почты, а также закупка подарков и различных сувениров.
Среди услуг, не являющихся обязательными и поэтому носящих вариантный, избирательно-включенный характер, следует назвать обеспечение туристов питанием. Чаще всего для кратковременных путешествий это не предусмотрено, а для многодневных предлагают лишь частично включенное в общую стоимость обеспечение питанием. Это могут быть завтраки и ужины, или же – только завтраки. В условиях программы этот вопрос заранее обговорен.

Сопутствующие услуги в туризме помогают путешествующим организовать собственное комфортное пребывание вдали от привычных средств связи, бытовых и спортивно-оздоровительных комплексов. Для туристов создаются точки свободного пользования факсом, Интернетом, телефонной связью и предоставляются услуги проката и торговых предприятий, организующих продажу сувениров и подарков. Также все путешествующие могут свободно пользоваться бассейнами, спортивными тренажерами, осуществлять охоту и рыбную ловлю.

О зимнем туризме далее напишу.