Что такое консалтинг

Слово «консалтинг» берёт своё начало от английского глагола «consult», что в переводе означает - советоваться, консультироваться, совещаться. Таким образом, уже из самих истоков слова становится ясно, что это - прежде всего, интеллектуальная деятельность, направленная на решение задач и проблем, возникающих в процессе ведения бизнеса.

Проще говоря, консалтинг – это профессиональное консультирование клиента по тем или иным вопросам, с целью качественного улучшения его бизнеса.
В России понятие о консалтинге появилось сравнительно недавно – с началом рыночных отношений, поскольку в условиях плановой экономики необходимости в каком бы то ни было консультировании не возникало – всё и так было заранее известно и спланировано. Лишь в условиях жёсткой конкуренции возникла необходимость в консультационном сопровождении, учитывающем все особенности и тонкости ведения бизнеса клиента. В этом нет ничего удивительного, поскольку сам владелец бизнеса зачастую не может обладать всеми знаниями одновременно, да и времени у современных бизнесменов категорически не хватает.

В помощь таким людям и стали появляться и предлагать свои услуги консалтинговые фирмы и агентства, объединяющие под своей крышей узких, но хорошо разбирающихся в своём деле независимых специалистов, по различным направлениям. Спектр услуг, предоставляемых такими компаниями может быть самым разнообразным – как от монодиапазона, ограниченного каким-либо одним направлением, например, налоговым консультированием или аудитом, до самого широкого, охватывающего практически все возможные сферы бизнеса.
Как показывает практика, чаще всего консалтинг привлекается в случаях, когда предприятию угрожает кризисное положение, или намечается коренная реорганизация бизнеса, а также для проверки экономической деятельности. Но, независимо от ситуации, консалтинг имеет перед собой одну и ту же конечную цель – оптимизация бизнеса клиентской организации.
Исходя из всей палитры разнообразия оказываемых услуг, консалтинг, имеет две различные классификации. Одна из которых составлена исходя из метода консультирования, а другая – характеризует предмет консультационных услуг.

Так, с точки зрения методологии, принято подразделять консалтинг на следующие основные виды: процессный, экспертный и обучающий.
Если же взглянуть попредметно, то вырисовывается значительно больший объём позиций:
- Консалтинг общего управления предприятием - включает решение вопросов по функционированию бизнеса в целом. В сферу общего управления входят стратегическое планирование, оценка структуры организации, инвестирование в акции, приобретение паёв или недвижимости, изучение перспектив развития.
- Финансовый консалтинг – объединяет всё, в той или иной степени связанное с финансами – источники поступления и вложения средств, оценка текущей и предстоящей финансовой деятельности, страхование, кредитование и многое другое.
- Административный консалтинг – сочетает в себе планирование структуры организации, проверку функциональности её подразделений, рекомендации по трудовой дисциплине, делопроизводству и т.д.
- Кадровый консалтинг – занимается вопросами наиболее оптимального подбора сотрудников на существующие вакансии, формированием межличностных взаимоотношений в трудовом коллективе, выработкой рекомендаций по оплате труда наёмных работников, а также по охране труда.
- Маркетинговый консалтинг – обеспечивает постоянный мониторинг рынка, с целью изучения спроса населения на ту или иную услугу либо товар, для наилучшего последующего их продвижения.
- Консалтинг в сфере информационных технологий – состоит из разработки и внедрения автоматизированных систем управления, новинок компьютерной техники и программного обеспечения.
- Консалтинг по организации производства – включает в себя всё, что касается самого процесса производства – выбор оборудования, оптимальной технологии, конструкторских разработок, подходящего сырья и материалов, внедрение инновационных методов производства.
- Специализированные виды консалтинга – это всё то, что не входит по какому-либо признаку в вышеописанные группы. Сюда можно отнести, например, экологический консалтинг, консалтинг малого бизнеса и др.
Таким образом, становится очевидным, что консалтинг призван решать практически весь спектр проблем, имеющих место при ведении бизнеса.

Далее затрону такую тему как консалтинговые услуги в России...