Улучшение банковского сервиса

В настоящее время благодаря системе краудсординга идеи в сфере потребления приносят ощутимые доходы.

Популярный банк в Швеции под названием «Avanza», разработал новую систему, с помощью которой любой потребитель сможет проголосовать и предложить идею по улучшению банка и его клиентского обслуживания.
Сервис под названием «Avanza Bank Labs» находиться специально отведённом месте на официальном сайте банка, где любой клиент может предложить малые и большие идеи по улучшению банковской работы.

Каждая предложенная идея будет опубликована на странице интернет сайта, где она будет круглосуточно доступна для голосования. Те предложения, которые обсуждались часто или получили значительное число голосов, будут рассмотрены руководством банка и воплощены в реальности.

Банк использует новый сервис на официальном сайте, чтобы узнать мнения пользователей о новых идеях и продукциях. Например, руководство банка рассматривает вариант внедрения специального мобильного приложения на ось «Android».
Хочется отметить, что российский "Альфа-банк" ввел сервис под названием "Альфа-идея", где пользователи смогут высказать свои пожелания по улучшению возможностей банка.