Услуги разные – телефон один

Рекламные полоски в газетах пестрят объявлениями об оказании услуг.

Грузоперевозки, установка спутниковых антенн, кондиционеров, стиральных машин, ремонт квартир и бытовой техники, бурение скважин, настройка музыкальных инструментов – чего только нет!

Потребители этих услуг вынуждены самостоятельно искать номера телефонов, перебрав порой множество газет, затем звонить по этим номерам, подбирая подходящего мастера. Клиенты вынуждены проделывать огромную аналитическую работу, прежде чем остановиться на оптимальном варианте. А ведь в таком многообразии информации реально запутаться. Нередко клиенты ошибаются и выбирают непрофессионального и безответственного человека, который выполняет заказ не вовремя, с огрехами, а заплатить просит значительную сумму.

Есть идея!
Вы вполне можете помочь тем людям, которым потребовались услуги. Облегчите их поиски, а заодно и прилично заработаете. Вы спросите – как? Становитесь диспетчером.

В этом случае гражданам, у которых возникли потребности в тех или иных услугах, достаточно будет запомнить лишь один номер диспетчерской. Они звонят на этот номер, излагают суть проблемы. Через некоторое время диспетчер (то есть вы) перезванивает и диктует телефоны поставщиков услуг. А заодно сообщает необходимые данные: стоимость услуг, время выполнения работы и другое. Другой вариант: диспетчер сообщает позвонившему, что принимает заказ, и говорит, в какое время подойдет мастер.

Вашу работу посредника будут оплачивать поставщики услуг. Главное – отработать четкую схему оплаты.

Как реализовать идею?
Просматриваем объявления в газетах и составляем список поставщиков услуг, фиксируя их контактную информацию.
Звоним каждому, кто занесен в список. Узнаем подробности: адрес, стоимость услуг, сроки выполнения работы, возможно, какие-то ограничения или специальные условия и другие данные.
Спрашиваем согласие мастера и заносим информацию о нем в базу данных, чтобы в дальнейшем предлагать его услуги клиентам.
Разными способами постоянно рекламируем номер телефона диспетчерской. «Услуги разные – телефон один! Обращайтесь (в такое-то время)! Индивидуальный подход к каждому клиенту!» Подаем рекламу в СМИ, развешиваем объявления, рассказываем знакомым о новой деятельности и т.д.
Обговариваем с заинтересованными сторонами схему оплаты посреднической работы.

Схема оплаты
На первом этапе можно действовать бесплатно. В этом случае найдется значительно больше желающих сотрудничать с вами. А вы пока будете нарабатывать себе имя. Если вы сможете хорошо себя зарекомендовать, и ваше дело будет развиваться успешно, переходим к следующему этапу – коммерческому.
Итак, оплата производится мастерами:
• за каждый выполненный заказ (возможны выплаты один раз в месяц по итогам произведенных мастерами работ);
• за присутствие в базе данных (ежемесячно);
• на содержание диспетчерской. В этом случае поставщики услуг создают некоммерческое партнерство и каждый месяц выплачивают членские взносы. Членам партнерства можно организовать предоставление ряда услуг (заполнение налоговых деклараций, электронная почта, ксерокопирование и другие).

Будет ли схема успешно действовать?
При правильной организации работы диспетчерской и потребители, и поставщики услуг оценят ее преимущества.
Клиентам гарантируется экономия времени. Кроме того, в процессе работы диспетчерской недобросовестные мастера будут отсеиваться (ведь вы наверняка будете получать отзывы клиентов о качестве услуг мастеров, в том числе и жалобы). А значит, появятся определенные гарантии качества.
Мастерам не придется тратить время и деньги на размещение рекламы в СМИ.