Бизнес-план турагентства

Имея хорошо составленный бизнес-план турагентства, можно открыть свою фирму, приносящую реальный доход вам и вашим коллегам.

В этой статье мы составим лишь примерный план, так как подробный потребовал бы скрупулёзного анализа рынка туристических услуг и внешних условий. Главное, что следует помнить в любом начинании - качество услуг должно всегда оставаться на высоком уровне.

Предпринимателю, который хочет открыть свой бизнес в сфере туризма, должен быть готовым к высокой конкуренции. Причем стать успешным в этой области за счёт значительного снижения цен вряд ли получится. Для успеха предприятий, работающего в туризме (и не только), важны услуги, которые делали бы фирму уникальной и качество выполнения своей работы.

Не менее важным фактором в сфере туризма является и умение общаться с людьми. Будьте готовы к тому, что по началу вам придется каждый день по многу часов отвечать на телефонные звонки и проводить консультации.

Так как же начать? Для начала необходимо составить примерный бизнес-план турагентства.

• Помещение

Для работы туристического агентства необязательно снимать дорогое и просторное помещение где-нибудь в центре города, хотя, конечно же, это и было бы вашим большим плюсом. Мы рассмотрим два варианта:

1. Туристическое агенство на дому. Этот вариант подойдёт для начинающих предпринимателей или для тех, кто хочет заниматься узкоспециализированными туристическими услугами.

2. Аренда помещения под офис. Его следует обустроить в том районе, который ещё не занят туристическими агенствами. Если же вы планируете заняться узкоспециализированной направленностью, то вам можно снять помещение в том районе города, где это будет наиболее дешево. Однако, такой дешёвый вариант может вызвать проблемы при подборе персонала, так как территориально не всем будет удобно добираться до своего места работы.

• Подбираем персонал

Итак, когда численность ваших клиентов позволяет вам перебраться из домашнего офиса в арендуемое помещение, когда вы чувствуете, что вот-вот и с количеством работы будет трудно справляться, то следующим шагом в бизнес-плане турагентства будет аренда помещения и подбор персонала. Каким качествами должен обладать человек, который могу успешно работать в туристической отрасли?
умение общаться с людьми;
желательно высшее образование;
знание иностранных языков;

• Рекламируем фирму

Как могут узнать о вашей фирме потенциальные клиенты?
1. Реклама в интернете. Включает в себя:
Интернет-ресурс. Вам следует сделать сайт-визитку. Для привлечения большего числа посетителей, можно открыть: новостной блог, рассказывающий о событиях в мире и о новых курортах; форум; интернет-магазин туристических принадлежностей. Необходимо позаботиться и том, чтобы ваш сайт был наполнен качественной и уникальной информацией. Будет замечательно, если вы наймёте работника, который занимался бы SEO-оптимизацией или воспользуйтесь услугами какой-либо компании.
Создание персональный страничек в социальных сетях. Следите за тем, чтобы там размещалась не просто реклама вашей фирмы, но и разные интересные заметки.
Виртуальные доски объявлений и прочие ресурсы.

2. Реклама на улицах города - на досках объявлений, стенды, вывески, плакаты. Эта реклама должна привлекать внимание потенциального клиента и показывать отличительные особенности вашей фирмы.
3. Реклама в печатных изданиях.

• Определяем нишу в бизнес-плане турагентств!

Сосредоточьте свои силы в тех областях, в которых вы разбираетесь. К примеру, если вы имеете большой опыт в экскурсионных турах в Турции, то откройте агентство, которое специализировалось бы именно на таких турах. А дальше по возможности расширяйте спектр своих услуг.

Какова прибыть туристической фирмы?

Туристическое агентство получает проценты с продажи путёвок туристического оператора. Учтите, что международные туроператоры не предоставит большую комиссию организации, у которой нет достаточной известности.

Минимальная комиссия составляет 10 процентов от суммы путёвки, а максимальная - около 18. Так что сначала вашей фирме будет достаточно трудно конкурировать.

• Подсчитаем расходы!

Аренда помещения: 190 000 р. в год.
Минимальная зарплата двум работникам - 420 000 р. в год.
Реклама - около 250 000 р.
Прочие расходы (закупка необходимого оборудования, оформление фирмы, непредвиденные расходы) - 200 000 р.

Итог: 1 060 000 р.

Как рассчитывать доход?

Допустим, что вы работаете 6 дней в неделю, ежедневно продавая по 4 путевки стоимостью в 25 000 р. За год вы продаёте примерно по 1000 путевок (25 000 000 р.). Вычисляем 10 процентов от этой суммы, выходит 2 500 000. То есть чистая прибыль равна сумме в 1 440 000 р. Но это при очень хороших условиях! Не забывайте про сезонность и то, что ваш бизнес только-только начал жить. Вполне возможно, что сначала вы и не будете продавать по 4 путёвки, есть вероятность даже того, что некоторые дни вообще пройдут без продаж. Удачи!