Средства автоматизации

Как известно, каждый бизнес рано или поздно требует автоматизации производственных процессов. Часто при этом средства автоматизации рассматриваются как панацея при решении назревших проблем. Как построить процесс автоматизации, чтобы достичь успеха и избежать «подводных камней»? Для того, чтобы ответить на этот вопрос, необходимо понять, каковы основные правила автоматизации, что относится к средствам автоматизации и что мешает проведению успешной автоматизации предприятия.

Средства автоматизации – это то, с помощью чего персонал осуществляет процесс автоматизации в рамках работы автоматизированной системы, или АС. Что же представляет собой так называемая автоматизированная система?

АС – система, в состав которой входит как персонал, так и средства автоматизации его работы, а также программное обеспечение. Что ещё нужно знать об автоматизированной системе?

Во-первых, каждая АС уникальна, создана для конкретной компании и решения её задач;
Во-вторых, каждый сотрудник обязан выполнять функции в соответствии с формализованными правилами.
В-третьих, АС всегда создаётся исполнителем под потребности конкретной организации.

Из этого следует, что средства автоматизации лишь инструмент, который позволяет исполнителю (персоналу) влиять на конечный результат деятельности предприятия.

В соответствии с ГОСТ 34.003-90 средства автоматизации рассматриваются в комплексе, к которому, наряду с техническим, относят следующие виды обеспечения: методическое, организационное, математическое, информационное, программное, лингвистическое, эргономическое и правовое.

Поясним, что представляют собой некоторые виды средств автоматизации.

- организационные: документы, в которых устанавливается организационная структура, права и обязанности персонала АС (пользователей и эксплуатационного), в условиях работы, проверки и обслуживания АС;

- технические: проще говоря, всё «железо», которое задействовано в работе АС - компьютеры, контроллеры, датчики и пр, в том числе изделия – то есть конечный продукт;

- математические: совокупность методов, алгоритмов и моделей, применяемых в АС. Реализуется через программное и техническое обеспечение;

- информационные: нормативная база и документы, определяющие правила существования информации, имеющей отношение к автоматизированной системе в процессе её функционирования;

- программные: программы, размещённые на носителях, а также программные документы. Предназначены как для отладки, так и для функционирования системы;

- лингвистические: средства и правила по формализации языка, необходимые для общения пользователей системы с эксплуатационным персоналом АС и комплексом средств автоматизации;

- эргономические: совокупность решений по согласованию различных (психологических, физиологических, и др.) возможностей пользователей АС с её техническими характеристиками и рабочей средой;

- правовые: правовые нормы, регламентирующие правовые отношения между участниками процесса, а также юридические вопросы функционирования АС.


Рассмотрим, с какими проблемами может столкнуться ваш бизнес при внедрении процессов автоматизации?

- чрезмерно высокие ожидания от автоматизации. Никакие средства автоматизации не решат организационных и прочих проблем предприятия, если они сформировались длительное время назад;

- недостаточно проработанный системный подход. Как правило, для успешной автоматизации необходимо, чтобы все участники процесса были осведомлены и выполняли свои функции в точном соответствии с разработанной системой ввода АС;

- отсутствие ресурсов и практического опыта. Известно, что рассчитать расходы на технические средства автоматизации не представляет труда. Остальные инвестиции – в организационные, человеческие ресурсы – сложнее поддаются расчетам, особенно при недостатке практического решения данных вопросов. Поэтому, эксперты рекомендуют не опасаться расходов на консалтинговые услуги в процессе подготовки и внедрения автоматизации бизнеса.


Из вышесказанного следует, что средства автоматизации являются лишь инструментом в процессе автоматизации. Всесторонний, взвешенный подход к автоматизации предприятия – гарантия успеха этого мероприятия.

О автоматизации предприятия дальше поясню.