Что такое реинжиниринг
Реинжиниринг: путь повышения эффективности управления бизнесом
В современных быстро меняющихся условиях компании могут столкнуться с серьезными проблемами и вопросами, связанными с прогнозированием дальнейшего развития. Поэтому руководству компании нужно серьезно задуматься, если компания оказалась в одной из нижеперечисленных ситуаций.
Во-первых, это высокий уровень конкуренции в данной рыночной нише. Он может привести компанию на грань краха. Во-вторых, это проблемы, с которыми компания может столкнуться уже в недалеком будущем, что может быть связано с ростом количества конкурирующих фирм, изменением потребностей клиентов, перенасыщением рынка и др. В-третьих, это агрессивная маркетинговая политика, требующая серьезных внутренних изменений в самих бизнес-процессах фирмы.
Если компания столкнулась с одной из этих проблем, необходим реинжиниринг. В современных условиях высокой неопределенности рынкам реинжиниринг также является целесообразным для малого бизнеса.
Реинжиниринг это комплекс методов, приемов и средств, направленных на радикальную перестройку бизнес-процессов организации.
Цель реинжиниринга – внедрение инноваций для резкого повышения эффективности деятельности компании, в т.ч. направленный на выживание в неблагоприятных рыночных условиях.
Основные задачи, которые решаются в рамках проведения реинжиниринговой деятельности:
повышение темпов роста компании на рынке продуктов и услуг;
повышение конкурентоспособности продукции;
завоевание новых рынков, потребителей;
повышение эффективности маркетинговой деятельности.
Эффективность реинжиниринга оценивается по следующим ключевым показателям:
финансы: рост отдачи на вложенный капитал, объема продаж и др.;
бизнес-процессы: проектирование, усовершенствование, улучшение;
потребители: рост доли целевого сегмента, завоевание новых потребительских групп, повышение степени удовлетворенности клиентов;
обучение и рост: снижение текучести кадров, внедрение новых ИТ-технологий, повышение степени удовлетворенности работой.
Реинжиниринг опирается на «три кита». Скачкообразность: высокие темпы роста. Процесс: в основе – реорганизация бизнес-процессов. Фундаментальность: анализ и реорганизация всех бизнес-процессов.
«Четыре пятерки» реинжиниринга.
Пять принципов реинжиниринга - первая «пятерка»:
интеграция бизнес-процессов, а не результатов;
исполнители не только пользуются результатами, но и принимают решения;
контроль на всех стадиях производства;
не обработка информации, а ее создание;
централизация территориально распределенных ресурсов для выстраивания вертикали управления.
Пять ступеней реинжиниринга - вторая «пятерка»:
создание среды для эффективной реализации проекта реинжиниринга («образ видения» компании – «как должно быть», структура процесса реинжиниринга, цели, мотивация);
анализ существующих бизнес-процессов («как есть»);
выделение пользователей результатов всех бизнес-процессов;
разработка KPI – ключевых показателей эффективности каждого бизнес-процесса;
внедрение изменений.
Пять необходимых компонентов реинжиниринга – третья «пятерка»:
руководство;
бюджет;
сотрудники и мотивация;
коммуникации;
технологическая поддержка.
Пять факторов успеха – четвертая «пятерка»:
поддержка руководства и активное его участие в процессе реинжиниринга;
единоначалие и принцип единства ответственности;
единая значимая цель для всей организации;
обязательность маркетингового исследования рынка;
прозрачность результатов для всей команды: поэтапное внедрение с оценкой результатов или пилотный проект на ранних стадиях реинжинирингового процесса.
О выставках недвижимости пойдет речь далее.
Кто такой логист?>> |
---|
Другие интересные материалы
![](http://biznestoday.ru/modules/mod_junewsultra/img/Li4vLi4vLi4vaW1hZ2VzL3N0b3JpZXMvb2xkL2Zvb2QvZnVua2NpaS1tYXJrZXRpbmdhMS5qcGcmYW1wO3c9ODAmYW1wO2g9MCZhbXA7cT0xMDAmYW1wO3pjPTA=_junus.jpg)
На отечественных предприятиях функции маркетинга незаслуженно сводят только к сбыту....
![](http://biznestoday.ru/modules/mod_junewsultra/img/Li4vLi4vLi4vaW1hZ2VzL3N0b3JpZXMvOThhaXJhL2N1YmUxLmpwZyZhbXA7dz04MCZhbXA7aD0wJmFtcDtxPTEwMCZhbXA7emM9MA==_junus.jpg)
Игрушки выполняют огромную роль в воспитании детей дошкольного возраста, они...
![](http://biznestoday.ru/modules/mod_junewsultra/img/Li4vLi4vLi4vaW1hZ2VzL3N0b3JpZXMveWEvMzEuanBnJmFtcDt3PTgwJmFtcDtoPTAmYW1wO3E9MTAwJmFtcDt6Yz0w_junus.jpg)
Работу ищут многие, такую, чтобы была по душе, чтобы нравилось...
![](http://biznestoday.ru/modules/mod_junewsultra/img/Li4vLi4vLi4vaW1hZ2VzL3N0b3JpZXMvOTRhaXJhLzYzLmpwZyZhbXA7dz04MCZhbXA7aD0wJmFtcDtxPTEwMCZhbXA7emM9MA==_junus.jpg)
Этот необычный архитектурный комплекс располагается в Японии, в Suginami (округ). ...
![](http://biznestoday.ru/modules/mod_junewsultra/img/Li4vLi4vLi4vaW1hZ2VzL3N0b3JpZXMvb2xkLzk5YWlyYS9nb240LmpwZyZhbXA7dz04MCZhbXA7aD0wJmFtcDtxPTEwMCZhbXA7emM9MA==_junus.jpg)
Каждый год количество проданных сувениров становится больше.
...Маркетинг
Интересные идеи
Лучшие идеи
![](http://biznestoday.ru/modules/mod_junewsultra/img/Li4vLi4vLi4vaW1hZ2VzL3N0b3JpZXMvb2xkLzk5YWlyYS9yb2xpa2kuanBnJmFtcDt3PTI0MCZhbXA7aD0xODAmYW1wO3E9MTAwJmFtcDt6Yz0x_junus.jpg)
Недавно австралийский дизайнер и разработчик Майкл Дженкинс представил на суд...
![](http://biznestoday.ru/modules/mod_junewsultra/img/Li4vLi4vLi4vaW1hZ2VzL3N0b3JpZXMvb2xkL3RhdHUtbmFrbGVqa2kuanBnJmFtcDt3PTI0MCZhbXA7aD0xODAmYW1wO3E9MTAwJmFtcDt6Yz0x_junus.jpg)
Приближается лето, и в преддверии купального сезона и девушки, и...
![](http://biznestoday.ru/modules/mod_junewsultra/img/Li4vLi4vLi4vaW1hZ2VzL3N0b3JpZXMvb2xkL3BvZHBpc2thLW5hLWJ1aGdhbHRlcnNraWUtemh1cm5hbHkuanBnJmFtcDt3PTI0MCZhbXA7aD0xODAmYW1wO3E9MTAwJmFtcDt6Yz0x_junus.jpg)
Несколько дней назад зашел в налоговую инспекцию, была необходима консультация.
...![](http://biznestoday.ru/modules/mod_junewsultra/img/Li4vLi4vLi4vaW1hZ2VzL3N0b3JpZXMvb2xkL2RpbW9uMi9iZWVyLnBuZyZhbXA7dz0yNDAmYW1wO2g9MTgwJmFtcDtxPTEwMCZhbXA7emM9MQ==_junus.jpg)
Пиво - безусловно, самый популярный слабоалкогольный напиток.
...![](http://biznestoday.ru/modules/mod_junewsultra/img/Li4vLi4vLi4vaW1hZ2VzL3N0b3JpZXMvb2xkLzlhaXJhL21vYnlzbHlnaS5qcGcmYW1wO3c9MjQwJmFtcDtoPTE4MCZhbXA7cT0xMDAmYW1wO3pjPTE=_junus.jpg)
Не сомневайтесь в том, что мобильные телефоны смогут оказать существенное...