На главную Автобизнес Как открыть центр автомобильных консультаций - практика

Как открыть центр автомобильных консультаций - практика

Как открыть центр автомобильных консультаций - практика"Если сразу брать в аренду помещение и покупать оборудование, то самые первые затраты составят примерно 70000 – 130000 тысяч рублей"


Приобретений автомобиля с пробегом – это самая реальная головная боль любителей авто. Мало кто обладает большим опытом, дабы оценить состояние машины при покупке. И поэтому специалисты этого дела, способные дать профессиональное заключение, во все времена будут нужны. О том, как превратить имеющиеся знания в мега прибыльный бизнес, рассказал Алексей Саплин -  глава Центра Автомобильных Консультаций "Автопроверка", находящегося в городе Питер.

 


Алексей, расскажите, пожалуйста, кратко о вашей компании

 

Наша компания - Центр Автомобильных Консультаций «Автопроверка» занимается полной диагностикой машин перед приобретением их покупателями, в том числе, подбором машин с пробегом под заказ в Санкт - Петербурге.
Центр получил название и был зарегистрирован официально в июле - месяце 2011 года. Но оказывать помощь людям при покупке машин с пробегом мы начали уже давным давно, при этом каждый сам по себе. Мой личный компаньон Вячеслав Самарин и я, Саплин Алексей, оба работали у главного дилера в сервисе, и к нам обоим нередко обращались знакомые, друзья и клиенты сервиса с просьбой провести проверку технического состояния автомобиля перед его приобретением.
Далеко не секрет, что автомобиль двадцать первого века – это весьма сложное техническое устройство и без опыта и особых знаний трудно определить текущее состояние, особенно если это подержанная машина.

Большинство недобросовестных продавцов пользуются тем, что достаточно сделать простую химчистку салона, придать автомобилю внешний лоск, промыть двигатель и смело можно продавать его как новенького, совершенно «забыв» упомянуть, что он был в ДТП или же двигатель был полностью перебран в гараже у неизвестного «дяди Васи». И многие автолюбители покупают эти автомобили, но знание о том, что они приобрели не машину, а набор запасных частей придет гораздо позже…
Именно поэтому главной миссией нашей компании на текущий момент я считаю оказание профессиональной технической помощи покупателям машин с пробегом.

 

Очень многие задумываются о создании личного бизнеса, но далеко не все открывают его. Так как же вы пришли к идее начать такой бизнес?

 

Как я уже упоминал, мысль об открытии такого бизнеса пришла сама. В начале я осматривал машины, которые хотели покупать мои друзья и знакомые. Денег за данную услугу я совершенно не брал. Потом один старый знакомый попросил выбрать для его жены автомобиль с пробегом, причем он должен был быть определенного года выпуска, цвета кузова и комплектации, и за определенную цену.
Примерно за две недели я просмотрел целые сотни объявлений о продаже машин в интернете, позвонил десяткам продавцов, произвел осмотр семь машин.
Если честно, я был немного шокирован тем, как же непросто подобрать действительно достойную машину с пробегом в городе Петербург. Но все же такая машина была найдена, знакомый остался довольным, а я, в свою очередь,  получил свои первые день за такую услугу.
Так совместно с основной работой я начал развитие своего бизнеса. Зарегистрировал ИП и начал оказывать услуги по диагностике машин перед покупкой и по подбору машин на заказ.
Когда же заказов стало намного больше, чем я могу успеть обработать, я обратился к Вячеславу за помощью, который к этому времени уже подумывал о создании похожего бизнеса. Мы объединили усилия, и в итоге в июле - месяце 2011 появился на свет Центр Автомобильных Консультаций «Автопроверка»

 

С какими трудностями на первых этапах бизнеса вы столкнулись?

 

 

Вся сложность в самом начале была всего лишь одна – где же взять клиентов? Было полное понимание, что нужно отправляться в интернет и рассказывать о своих услугах именно там. Делать сайты самостоятельно я не мог, денег на создание сайта в профессиональной студии тоже не было, тогда я решил скачать пособие по созданию сайта (большое спасибо Татьяне Никитиной), следуя инструкциям всего за одну неделю я создал свой сайт под доменным именем auto-proverka.ru.
Затем я контекстную рекламу в поисковой системе Яндекс и потихоньку мне начали поступать звонки и заказы услуг по проверке машин перед приобретением.

 

Каков минимальный денежный порог, с которым сейчас можно начать такой бизнес? Какое же оборудование может потребоваться?

 

 

В идеале, разумеется, необходимо иметь в арсенале диагностическое оборудование – это прибор, который определяет толщину лакокрасочного покрытия кузова машины (ЛКП) 7000 – 10000 тысяч руб., сканер для проведения диагностики электронных систем машин 50000 – 100000 тысяч руб., помещение с подъемником с арендой от 10000 тысяч руб. в месяц и так далее.
Но вполне можно начать и практически с самого нуля. Покупка хостинга и регистрация доменного имени на год обошлись мне в 1400 руб. Прибор, определяющий толщину ЛКП на каждый осмотр я просил у знакомых кузовщиков, для проведения диагностики я приглашал знакомых диагностов, у которых имелось личное диагностическое оборудование и так продолжалось до того времени, пока не заработал на приобретение своего оборудования.


Есть ли какие-либо специальные административные требования (к опыту специалистов, помещению и прочее)?

 

Каких-то дополнительных административных требований к этому виду бизнеса не существует. Некоторые проверки технического состояния машин мы проводим прямо на выезде, когда клиент лично приглашает для осмотра машины в удобное для него место.
Для проведения всей диагностики машины необходимо поднять его на подъемнике и сделать детальную проверку выхлопной и тормозной систем автомобиля подвески, и несущих элементов кузова.
Машина при нашей диагностике проверяется по восьмидесяти семи параметрам, затем клиенту лично выдается документ о проверке с рекомендациями по устранению замечаний.
Поэтому мы рекомендуем нашим клиентам сразу приезжать в технический центр для проведения поной диагностики машины перед приобретением.
Кроме всего этого наш технический центр находится в общем здании с МРЭО, если же после диагностики клиент решает купить автомобиль, то переоформить его можно прямо здесь – никуда не надо ехать, вполне достаточно подняться на 2 этаж.
К экспертам нашего центра особые требования. Необходимо иметь большой опыт обслуживания машин, дабы увидеть абсолютно все недостатки осматриваемой машины, особенно если машина проходила профессиональную подготовку и все недостатки на нем попытались скрыть.

 

На чем есть выгода сэкономить, а на чем экономить не нужно?

 

Сперва можно сэкономить на приобретении дорогостоящего диагностического оборудования. Я уже рассказывал, вначале можно приглашать специалистов с их оборудованием или брать его в аренду.

Нельзя экономить на качестве обслуживания клиентов.
Как и каждый другой бизнес по оказанию услуг этот бизнес – это самый настоящий бизнес рекомендаций. Такую услугу нельзя как простой товар в магазине подержать в руках, ощутить его вкус. И только довольный клиент порекомендует нас знакомым и друзьям. Пришедшие по рекомендации клиенты будут самыми лояльными.

 

Как же долго вы окупали ваши первоначальные вложения?

 

 

Свои потраченные 1400 руб. я окупил всего одним осмотром машины. Стоимость такой услуги 3000 руб.
Если тут же приобретать оборудование, арендовать помещение, то затраты на первом этапе составят примерно 70000 – 130000 тысяч руб.
В самые первые 2-3 месяца заказов было немного, в среднем у меня получалось делать где-то по 1 диагностике в 2 суток. В месяц примерно 3000х15= 45000 рублей. Даже при этом раскладе самые первые затраты полностью окупятся за 2-3 месяца.

 

Что вы можете сказать об окупаемости такого вида бизнеса?

 

 

На самых первых порах большинство затрат составляла оплата услуг привлекаемых диагностов и сама аренда оборудования. Но сейчас большая часть тратится на продвижение наших услуг и на аренду помещения. И вначале и сейчас окупаемость этого бизнеса составляет порядка 35 процентов.

 

Есть ли какая-либо сезонность в этом бизнесе?

 

Сезонность этого бизнеса связана с сезонностью приобретения машин. Как правило, спад наступает в июле-августе во время отпусков, после новогодних праздников.
В низкий сезон мы в любом случае работаем только в плюс, всегда есть заказы, необходимо только уметь найти их и в нужное время реагировать на изменение спроса. В те периоды, когда уменьшается спрос на диагностику машин перед приобретением мы начинаем более активно продвигать свои услуги по проверке машин после кузовного ремонта, и проводить консультации по вопросам сервис обслуживания.

 

На подбор каких именно специалистов нужно обратить внимание. Какие есть требования к сотрудникам? Каков процесс оплаты труда?

 

 

Наш бизнес очень молод и многие работы мы пока что выполняем самостоятельно. Разумеется, главную роль в нашем бизнесе играет именно квалификация эксперта, который проводит диагностику машин. Причем немаловажен не только опыт ремонта машин, но это даже важнее опыта работы с людьми.
Работа эксперта очень сложная в эмоциональном плане. Ведь нередко бывает, что эксперту нужно выдерживать натиск не дружелюбно настроенных продавцов машин, когда обнаруживается истинное состояние продаваемой машины.
В данных ситуациях немаловажно сохранять спокойствие, и не поддаваться на открытые провокации и очень спокойно, а самое главное аргументировано разъяснить клиенту, что с этой машиной не так, и почему не надо его приобретать.
Именно поэтому предпочтение в подборе специалистов отдается только рабочим автосервиса, у которых есть опыт непосредственной работы у официальных дилеров автомобильных брендов.
Сдельная оплата труда. Эксперт получает до 30 процентов от стоимости всей диагностики.

 

Как происходит продвижение ваших услуг?

 

 

Главный поток клиентов приходит из интернета, с нашего личного сайта. А наибольший эффект, разумеется, имеет самое настоящее «сарафанное» радио. Как ни вертись, а наш бизнес – это бизнес рекомендаций.

 

Что вы скажете о конкуренции в вашем бизнесе?

 

 

Разумеется, конкуренция есть, правда, на такое количество проводимых сделок купли-продажи машин с пробегом работы хватит абсолютно всем. Совсем другой вопрос, что рынок таких услуг молод и пока не сильно цивилизован. Должно пройти время, дабы наши услуги стали самым обычным делом при приобретении машин с пробегом.
Может ли отразиться на вашем бизнесе глобальный экономический кризис?
Кризис оказался на руку нашему бизнесу, потому что часть покупателей в такие времена предпочли приобрести подержанную машину вместо новой.

 

Какие подводные камни есть у данного бизнеса?

 

 

Главным подводным камнем является новизна подобных услуг. Потому что большинство покупателей машин с пробегом или не считают необходимым проверять машину перед покупкой в специализированной компании, или просто едут в гараж к слесарю, который буквально «на глазок» определит состояние автомобиля.
Такая ситуация была на рынке недвижимости 15-20 лет назад, когда квартиры продавались и покупались по объявлениям, расклеенным на столбах, услуги риэлторов использовали тогда, когда отчаивались найти нужный вариант самостоятельно. Все точно так же и с нашим бизнесом.
Самое важное это то, что у компании, которая занимается диагностикой машин с пробегом, должна быть репутация только независимой, честной и беспристрастной компании.

 

Как вы видите перспективы развития этого бизнеса? Есть ли у вас в планах открытие смежных направлений или расширения?

 

 

Сейчас планов очень много. Далеко не случайно мы назвали нашу компанию Центром Автомобильных Консультаций. Здесь главное слово – «Консультации». Мы консультируем клиентов по защите прав, именно как потребителей услуг именно автосервиса, и по гарантии авто производителей, оказываем помощь в составлении претензионных писем по по фактам некачественного сервис обслуживания.
В самое ближайшее время мы планируем начать консалтинговый проект по создании бизнеса по продаже машин с пробегом, с независимой проверкой всех машин специалистами нашего центра.

 

Опираясь на личный опыт, что вы можете посоветовать тем, кто планирует начать данный бизнес?

 

 

Герой Анатолия Папанова в фильме - «Берегись автомобиля»: «С жульем, я полагаю, надо бороться!». Если Вами движет не сколько, и не только желание заработать денежные средства, а желание оказать помощь людям и оградить их от дополнительных трат и прочих других неприятностей при приобретении машины, то добро пожаловать в бизнес! Смело обращайтесь –всегда поможем.

 

Другие интересные материалы

Площадь колоколов

Каждый из нас по своему тщеславен. При этом стоит отметить,...

Кровать с охлаждением

Теперь, накануне жаркого лета, все более актуальной темой становится –...

Что такое внеоборотные активы

Внеоборотные активы это  собственные средства экономического субъекта, которые изъяты из...

Как завод купить узнаем на сайте msk-prom.com

Если вы запланировали строительство сооружения на базе металлических конструкций,...

Бизнес идея - новая «Монополия»

Все мы помним настольную игру из детства - «Монополию». Дизайнеры...

Другие статьи...

Интересные идеи

Лучшие идеи

Установка автономной отопительной системы – дело прибыльное

Владельцы квартир в панельных многоэтажках не понаслышке знают о суровости...

Поводки для собак «Kōsoku»

Новые поводки от компании «Kōsoku» - это неплохое сочетание практичность,...

Бизнес идея - открытие кадрового агентства

После всемирного экономического кризиса вышел на новый уровень бизнес по...

Бизнес идея - фирма "Помощник"

Возможно, эта бизнес идея поможет кому-то разбогатеть. Нельзя сказать, чтоб...

Желейная энергетическая конфета

Раньше энергетические напитки пили только спортсмены, в последнее же время...

Перспективная идея для бизнеса: Бабушки вяжут, а вы продаёте

Как часто большинство успешных идей строится на полезных умениях любимых...

Идея для бизнеса. Электродные водонагреватели

Как работает электродный водонагреватель известно многим, принцип достаточно простой.

...
Другие идеи...
Сайт мусорные урны уличные. Урны из нержавеющей стали.