Социальный менеджмент

Социальный менеджмент представляет собой форму управления общественной сферой, ориентированную на рациональное использование человеческого ресурса. Его основной задачей является координация или согласование деятельности всех членов общества в едином направлении для достижения общей цели.

Специалисты данной области изучают способы воздействия на различные социальные процессы, возможности обеспечения благоприятной для человека социальной среды, а также вопросы проектирования общественных организаций.

Структура управления социального менеджмента состоит из следующих компонентов: субъекты и объекты управления, процессы и механизмы.
Субъектами управления являются население, органы власти, органы местного самоуправления, гражданские институты, финансово-промышленные группы.
К объектам управления относятся социальные процессы, социальная сфера и социальные ресурсы различных уровней.

Основными механизмами данной формы управления являются: социальное целеполагание, экономические, административно-организационные, юридические, научные и другие методы.
В социальном менеджменте нашли широкое применение следующие научные подходы: проектирование и программирование социальной сферы, сбор социальной информации и её анализ с применением современных вычислительных средств, объединение социальных организаций и групп, создание положительной мотивации у личности к труду и жизни в целом, психологические тренинги, имеющие целью активизацию жизненных сил человека, методы самосовершенствования, включая развитие самоменеджмента, использование знаний, приобретённых в фундаментальной науке и пригодных для применения в социологии управления.

При этом в качестве основного метода исследования в данной форме управления применяется системный анализ явлений, позволяющий изучить свойства объекта как сложной социальной системы.
К основным функциям данного вида менеджмента относятся: планирование (определение целей и задач в сфере управления социальными процессами), организация (создание новых и упорядочение уже существующих структур менеджмента), координация или регулирование (согласование действий коллективов людей), стимулирование и обучение (побуждение людей к действию и специальная подготовка).

Управляемая таким образом социальная сфера оказывает существенное влияние на развитие позитивных процессов в обществе, включая предупреждение и разрешение социальных конфликтов, и реализацию многочисленных общественных ресурсов.
В условиях малого бизнеса основной функцией социального менеджмента является грамотное делегирование управляющим предприятия своих обязанностей подчинённым и эффективное стимулирование работы коллектива в целом. Задачи менеджера сводятся при этом к устранению отрицательных и созданию положительных мотиваций, направленных на удовлетворение первичных и вторичных человеческих потребностей сотрудников. Уровень профессионализма подобного управления оценивается материальной эффективностью принятых решений.

О понятии научный менеджмент пойдет речь далее.