Психология менеджмента

Для успешной карьеры любого менеджера важно уметь общаться с очень разными людьми, в какой-то мере навязывать им свое мнение и побуждать их к определенным действиям, а научиться этому можно, изучая предмет, который называется психология менеджмента и приемы, предлагаемые данной областью психологии.

По своему назначению психология менеджмента является прикладной областью психологии, направленной на решение конкретных задач ведения и организации бизнеса в рыночных условиях.

В качестве объекта изучения здесь выступает взаимодействие группы людей в рамках действующего самостоятельного в юридическом и финансовом отношении предприятия. В основном – это малые предприятия, кооперативы или совместные предприятия. Именно психологические факторы, определяющие успешность работы предприятия являются предметом изучения в психологии управления. При решении задач менеджмента необходимы знания, как из области общей психологии, так и социальной психологии и психологии труда. На стыке всех перечисленных областей психологии стоят психология менеджмента и те задачи, решить которые она призвана.

В их число входят: создание благоприятного социально-психологического климата в коллективе предприятия, правильный выбор лидеров на предприятии, грамотная организация работы всего предприятия и отдельных его отделов, мотивация труда сотрудников, взаимодействие с партнерами по бизнесу, борьба с конкурентами и многое другое.Как известно, для того, чтобы предприятие действовало успешно в условиях рыночной экономики, действия всех его сотрудников должны быть направлены на решение поставленных перед ними задач. Все работники должны иметь соответствующий уровень квалификации и хорошую мотивацию для выполнения своих трудовых обязанностей.

А руководство предприятия должно обеспечить для них нормальные условия труда и грамотно разработать общую стратегию и тактику работы всего предприятия в целом. Для менеджера очень важно разбираться в людях и понимать, как правильно распределять обязанности среди своих сотрудников.Вопросы, которые рассматривает психология менеджмента и для решения которых у нее есть определенные ответы, состоят в следующем:каким образом в процессе совместного труда самосовершенствуется и саморазвивается отдельная личность;каким образом должна быть организована управленческая деятельность на предприятии, чтобы она была наиболее успешной в психологическом отношении;каким образом должны развиваться групповые отношения в коллективе предприятия и как их можно регулировать, вовремя и грамотно разрешая конфликтные ситуации.

Вполне понятно, что все перечисленные вопросы возникают не только на предприятиях большого бизнеса. В своей предпринимательской деятельности малый бизнес вынужден решать примерно те же задачи и искать ответы примерно на те же самые вопросы. Причем в силу малочисленности коллектива вопросы конфликтов между руководителями и подчиненными здесь приобретают особую остроту. Знание психологии управления позволяет безболезненно разрешать многие конфликтные ситуации и тем самым содействовать успешному развитию бизнеса.

Что такое коммуникационный менеджмент далее расскажу.