Государственный менеджмент

Государственный менеджмент представляет собой организацию процесса эффективного управления в рамках государственных учреждений. Его основополагающим принципом является переориентация работы госструктур на достижение конкретных результатов и качественное удовлетворение потребностей населения.

На сегодняшний день финансирование программ осуществляется исходя из объема необходимых на те или иные нужды денежных средств, фактический результат их освоения является второстепенным фактором и зачастую заставляет желать лучшего.

Это происходит в силу бюрократического стиля управления, при котором работа чиновников нацелена на четкое выполнение инструкций и собственное продвижение по иерархической лестнице. Отсутствие конкуренции в государственном секторе позволяет не беспокоиться о качестве предоставляемых услуг. Государственный менеджмент подразумевает отказ от бюрократического стиля поведения чиновников и внедрение предпринимательского подхода к обслуживанию населения, что требует расширения полномочий служащих нижнего звена , а вместе с тем и увеличения ответственности за результаты проделанной работы.

Еще одним важным принципом государственного менеджмента является децентрализация оказания услуг населению и внедрение конкурентной борьбы путем наделения одинаковыми полномочиями нескольких органов. Как вариант, может быть использована передача некоторых направлений государственной деятельности в частные руки предприятий как большого, так и малого бизнеса с обязательным применением антимонопольных мер. Рыночная оценка деятельности государственных учреждений позволит избавить бюджет от неоправданных расходов и поможет в его модернизации.

Государственный менеджмент направлен на повышение организационной эффективности, что подразумевает налаживание обратной связи с населением, позволяющей вовремя получать актуальную информацию и вносить инновационные изменения в процесс работы в соответствии с нуждами потребителей госуслуг. Также обратная связь является формой контроля работы работы чиновников. Кроме этого, стимулируется аналитическая работа и обмен данными между различными ведомствами, что дает необходимую информацию для оценки эффективности применяемых методов, а также позволяет вышестоящим органам положить в основу планирования целей и задач решение самых острых проблем населения.

Наряду с очевидными преимуществами менеджерреального подхода, по поводу его применения возникает множество возражений, основанных на различиях государственных и коммерческих структур. Основной критике подвергается предпринимательский подход при оказании услуг. Некоторые эксперты считают его недопустимым, по причине того, что целью деятельности государственных органов является не извлечение прибыли, а удовлетворение жизненно важных потребностей людей, основанное на принципе социальной справедливости, который выходит за рамки менеджмента. Во-вторых, наделение широкими полномочиями чиновников низшего уровня предоставляет им слишком большую свободу при применении законодательных норм и ставит под угрозу соблюдение основополагающего принципа законности.

Что такое банковский менеджмент расскажу далее.